FAQs
Questions fréquemment posées
Vous avez des questions, nous avons des réponses
Quels services de paiement prenez-vous en charge ?
Nous acceptons actuellement les paiements PayPal et les paiements par carte de crédit via PayPal.
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?
Veuillez noter que 1 abonnement avec 1 connexion peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais vous ne pouvez regarder que sur 1 appareil en même temps. Pour l'utiliser sur plusieurs appareils, vous devez mettre à niveau votre abonnement vers plus d'une connexion.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes informations de connexion IPTV ?
Nous vous enverrons un e-mail dans les 5 minutes ! Veuillez noter que pendant les périodes de pointe le soir et le week-end, les commandes peuvent prendre jusqu'à 8 heures pour être traitées
Ce service peut-il être utilisé dans mon pays ?
Oui. Notre service est accessible à tous dans le monde entier.
Quels appareils puis-je utiliser ?
Vous pouvez utiliser tous les appareils courants pouvant recevoir l'IPTV. Ceux-ci incluent : Appareils Android : Formuler, MAG, Mi Box, Fire TV Appareils Stick, Fire TV Cube Enigma: DreamBox, Gigablue, VU + Zero, Roku, Appareils Apple : Ipad, Iphone, Apple TV Autres : SmartTV, ordinateur portable/ordinateur, téléphone portable
Wi-Fi vs Ethernet, quelle connexion utiliser ?
Les deux, mais pour une meilleure expérience de visionnage IPTV, nous vous recommandons de connecter votre appareil IPTV à l'aide d'un câble Ethernet.
Ai-je besoin d'un satellite pour utiliser l'IPTV ?
Non, vous vous connecterez à nos serveurs via Internet et vous n'avez pas besoin d'équipement parabolique et satellite.
Ai-je besoin d'un service VPN ?
** Un service VPN n'est pas requis. Le streaming IPTV est très sûr, mais vous avez toujours la possibilité de protéger votre connexion Internet avec un service d'anonymisation. Cela signifie que le traçage ne serait plus possible.
Puis-je demander un remboursement ?
Garantie de remboursement à 100 % En d'autres termes, vous pouvez récupérer votre argent pour tout abonnement effectué au cours des 7 derniers jours
Quel est le temps de réponse typique pour une question d'assistance ?
Puisque vous nous signalez une question d'assistance, nous essayons de faire de notre mieux pour savoir ce qui se passe, selon le cas, cela peut prendre plus ou moins de temps, mais un temps standard peut être de quelques minutes.
Comment puis-je installer IPTV sur mon appareil ?
Consultez les tutoriels d'installation ici, s'il y a un problème, n'hésitez pas à nous contacter
j'ai une autre question
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct WhatsApp ou par e-mail
Vous avez encore des questions ?
Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans notre section FAQ, vous pouvez toujours nous contacter. Nous vous répondrons sous peu.
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